문의하기
leapCAT을 책임지는 팀에 문의하세요
leapCAT과 리플렉스에 관한 모든 문의는 아래 주소 하나로 받습니다. 이메일에는 원문·번역문, 비밀번호, 접근 토큰이나 그 밖의 비밀정보를 보내지 마세요.
제품과 고객지원 문의
계정 접근, 작업실 기능, 오류, 환불, 개인정보 권리 행사와 초대 베타 이용에 관한 질문은 이 주소로 보내주세요.
회사 정보, 제휴 또는 특정 leapCAT 작업실과 관계없는 문의는 Replex 회사 주소로 보내주세요.
hello@replex.me함께 알려주면 좋은 정보
- 문제가 발생한 페이지 또는 기능
- 기대한 동작과 실제로 일어난 일
- 기술 문제라면 브라우저와 대략적인 발생 시각
- 오류 코드처럼 민감하지 않은 참고 정보. 원문 자체는 보내지 마세요.
개인정보와 계정 권리
열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 계정 탈퇴를 요청하려면 고객지원 주소로 행사하려는 권리를 분명히 적어 보내주세요. 요청자가 계정 소유자인지 확인하는 절차가 필요할 수 있습니다.
개인정보처리방침 확인사칭에 주의하세요
- leapCAT과 Replex는 이메일이나 다른 메시지로 결제를 요구하거나, 은행·카드 정보, 비밀번호, 로그인 코드를 보내 달라고 하지 않습니다.
- leapCAT은 아직 결제를 받지 않으며, 초대받은 계정은 무료로 이용합니다. 결제가 열리면 번역 결제는 leapCAT에 로그인한 뒤 직접 여는 결제 화면에서만 합니다.
- 저희가 메일이나 메시지로 보내는 링크는 leapcat.io, leapcat.replex.me, accounts.replex.me로만 연결됩니다. 의심스러우면 링크를 누르지 말고 브라우저에 leapcat.io를 직접 입력하세요.
- 메시지가 정말 저희가 보낸 것인지 확인하려면 답장하거나 돈을 보내기 전에 hello@replex.me로 문의하세요.